Technicien Support Client H/F
À propos du poste
Seriez-vous prêt.e à intégrer dès la rentrée prochaine, un nouveau poste en tant que technicien support/relation clients H/F en CDI ? Vous êtes la reine ou le roi de la résolution de problème ? Vous aimeriez faire parti d'une entreprise qui apporte une réelle valeur ajoutée par le biais de ses produits et services à ces partenaires ? Cette offre est faite pour vous ! Vos futures missions quotidiennes : Vous formez les clients à l'utilisation de l'espace client Vous formez également à comment utiliser la plateforme support Vous réalisez les classes virtuelles (vous enfilez votre casquette de Prof') sur des points marketing Vous proposez aux clients les outils marketing pertinents et adéquats pour leurs activités Vous enregistrez les demandes de mises en situation de nos produits, pour les communiquer à l’équipe pédagogique Vous apportez une solution à valeur ajoutée à nos clients Vous créez les supports pédagogiques à la demande Vous invitez les clients à nos réunions mensuelles & aux journées thématiques Vous assurer un bon niveau de participation à nos évènements Les plus : Fixe : 23 à 28 k€ en fonction de l’expérience Variable (non plafonné) Collectif : % sur CA en progression par rapport à n-1 Individuel : sur taux de participation aux évènements 32 heures par semaine : 4 jours semaine Séminaire annuel et formation continue Perspective d’évolution rapide pour un poste de SDR Environnement de travail en constante évolution Type d'emploi : CDI
Profil recherché
Profil recherché, critères à avoir obligatoirement : Expérience minimum d'un an sur du support/relation clients Expérience en B2B sur du service ou produit à forte valeur ajoutée Appétence au capital humain Formation minimum : Bac+2/3 Votre téléphone est votre meilleur ami ! Savoir présenter de manière clair et précise les solutions aux clients par mail Savoir rebondir sur les remarques, questions des clients, être orienté solution, force de proposition Expérience en B2B to B sur du service ou produit à forte valeur ajoutée.
Ne cherchez plus, on le fait pour vous.
🔗 Recrutement professionnel pour trouver les meilleurs talents pour votre entreprise ! Je suis ravi de vous proposer mes services professionnels en recrutement pour vous aider à trouver les meilleurs talents pour votre entreprise. Fort d'une expérience approfondie dans le domaine du recrutement, je suis déterminé à vous fournir un service de qualité, adapté à vos besoins spécifiques. 1) Option Basique : Analyse approfondie de votre description de poste et de vos critères de sélection. Diffusion de votre offre d'emploi sur des plateformes de recrutement populaires. Tri et présélection des CVs reçus, en fonction de vos critères de sélection. Entretiens téléphoniques préliminaires avec les candidats potentiels pour évaluer leur adéquation avec votre poste. Envoi d'un rapport avec les CVs sélectionnés pour votre examen. 2) Option Standard : Tous les services inclus dans l'Option Basique. Réalisation d'entretiens en personne avec les candidats pré-sélectionnés, pour une évaluation plus approfondie. Vérification des références professionnelles des candidats préférés. Envoi d'un rapport détaillé avec les résultats des entretiens et mes recommandations. 3) Option Premium : Tous les services inclus dans l'Option Standard. Approche proactive de recherche de candidats qualifiés par le biais de notre réseau étendu et de stratégies de recrutement ciblées. Négociation des conditions d'embauche et présentation d'une offre d'emploi formelle aux candidats retenus. Suivi après l'embauche pour vous assurer de la satisfaction de votre nouveau collaborateur. Pourquoi choisir mes services de recrutement? : Expérience avérée dans le recrutement et la sélection de talents. Approche personnalisée et compréhension approfondie de vos besoins spécifiques. Processus de recrutement rigoureux pour trouver les meilleurs candidats. Confidentialité et respect de vos informations sensibles. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques en matière de recrutement.